Synlig på Google som småföretag

Många småföretagare i Sverige har en hemsida som ser bra ut men som nästan aldrig besöks. Det beror sällan på att erbjudandet är dåligt. Oftare handlar det om att sidan inte svarar på de frågor kunderna faktiskt skriver in i sökrutan, eller att Google har svårt att förstå vad företaget gör och var det finns. Den som vill fördjupa sig i hur sökmotoroptimering fungerar i praktiken kan läsa mer på apexseo.se, men mycket går att komma igång med på egen hand.

Den här texten går igenom de grunder som gör störst skillnad för ett litet företag med begränsad tid: att förstå hur kunderna söker, att bygga sidor som hjälper dem och att se till att den lokala närvaron stämmer.

Börja med hur kunderna formulerar sig

Ett vanligt misstag är att beskriva verksamheten med branschens egna ord. En redovisningsbyrå skriver gärna om “ekonomiska tjänster”, medan kunden söker efter “hjälp med bokslut” eller “bokföring för enskild firma”. Skillnaden låter liten men avgör om sidan alls dyker upp.

Ett enkelt sätt att hitta rätt formuleringar är att lyssna på de frågor som återkommer i telefon och mejl. Skriv ner dem ordagrant under ett par veckor. Ofta visar det sig att kunderna frågar om pris, leveranstid, vilka områden ni täcker och vad som skiljer olika alternativ åt. Varje sådan fråga kan bli en rubrik eller en egen sida.

En sida per tjänst och syfte

När allt ryms på en enda startsida blir det svårt för både besökare och sökmotorer att förstå vad som är viktigast. Det fungerar bättre att ge varje tjänst en egen sida med en tydlig rubrik, en beskrivning av vad som ingår och svar på de vanligaste frågorna. En frisörsalong kan till exempel ha separata sidor för klippning, färgning och bröllopsfrisyrer.

Tänk också på att varje sida behöver en unik titel och en kort beskrivning. Det är dessa rader som syns i sökresultatet, och de fungerar som ett skyltfönster. En titel som “Tjänster” säger ingenting, medan “Bokföring för enskild firma i Örebro” talar om exakt vad besökaren får.

Google har sammanfattat sina grundläggande råd i en startguide för sökmotoroptimering. Guiden är skriven för nybörjare och är värd att läsa i sin helhet, eftersom den förklarar vad som faktiskt påverkar synligheten och vad som mest är myter.

Innehåll som förtjänar att hittas

Sökmotorer försöker visa det resultat som bäst hjälper den som söker. För ett litet företag är det en fördel, eftersom ni har kunskap som stora aktörer saknar. Ni vet vilka misstag kunderna brukar göra, vilka säsonger som är mest hektiska och vilka lokala förutsättningar som spelar in.

Skriv därför texter som en kunnig medarbetare skulle förklara saken för en kund. Några exempel på innehåll som brukar fungera:

• Guider som svarar på en konkret fråga, till exempel hur lång tid en viss tjänst tar
• Prisexempel med förklaring av vad som påverkar kostnaden
• Beskrivningar av genomförda uppdrag med bilder
• Svar på vanliga frågor samlade på ett ställe

Det viktiga är att innehållet är ert eget. Texter som kopierats från leverantörer eller konkurrenter ger lite värde, och Google lägger vikt vid att innehåll är originellt och skrivet för människor snarare än för att fylla sidor med sökord.

Lokal synlighet för företag med kunder i närheten

För en stor del av Sveriges småföretag kommer kunderna från samma stad eller region. Då spelar den lokala närvaron en avgörande roll. När någon söker efter “bilverkstad nära mig” visar Google ofta en karta med företag i närheten, och de uppgifterna hämtas till stor del från företagsprofiler.

Se till att namn, adress, telefonnummer och öppettider är desamma överallt där företaget nämns, på hemsidan, i företagsprofilen och i kataloger. Motstridiga uppgifter gör det svårare för sökmotorn att lita på informationen. Google förklarar själv i sina riktlinjer för hur företagsuppgifter visas i sökningen vilka uppgifter som används och hur du kan påverka dem.

Omdömen från kunder har också betydelse, både för synligheten och för hur besökare uppfattar företaget. Be nöjda kunder om en recension och svara sakligt på de omdömen som kommer in, även de kritiska.

Tekniken behöver inte vara krånglig

Det finns mycket teknisk jargong kring sökmotoroptimering, men för en liten sajt räcker det långt att några grundläggande saker är på plats. Sidan ska fungera bra i mobilen, eftersom de flesta söker därifrån. Den ska laddas snabbt, vilket ofta handlar om att bilderna inte är onödigt stora. Och den ska använda en säker anslutning, något som de flesta webbhotell erbjuder utan extra kostnad.

Det är också klokt att koppla sajten till Googles kostnadsfria verktyg för webbplatsägare. Där syns vilka sökningar som leder till besök, om några sidor har problem och om Google har lyckats läsa in hela webbplatsen. Att titta där en gång i månaden ger en bra bild av vad som fungerar.

Ha tålamod och mät rätt saker

Sökmotoroptimering är ett långsiktigt arbete. Nya sidor kan ta veckor eller månader innan de hittar sin plats i sökresultaten, och det är lätt att ge upp för tidigt. Sätt hellre upp några enkla mål, till exempel fler förfrågningar via kontaktformuläret eller fler samtal från hemsidan, och följ dem över ett halvår.

Var också skeptisk mot löften om snabba resultat. Den som lovar förstaplatsen på några dagar använder ofta metoder som kan skada sajten på sikt. Ett stadigt arbete med bra innehåll, tydlig struktur och korrekta företagsuppgifter håller betydligt längre.

En liten plan att börja med

För den som vill komma igång utan att det tar över vardagen kan en enkel plan se ut så här: lista de tio vanligaste kundfrågorna, skapa eller förbättra en sida för varje huvudtjänst, kontrollera att företagsuppgifterna stämmer överallt och skriv en ny hjälpsam text i månaden. Det låter blygsamt, men efter ett år har företaget en sajt som svarar på det kunderna faktiskt undrar över, och det är precis vad sökmotorerna vill visa.